Москва, 28 декабря. /АРФГ/. Конец года – время подведения итогов. В декабре мы решили собрать статистику: с кем мы идем в 2023 год, в какие проекты, с какой мотивацией и что для этого нужно. Результаты исследования состоят из двух частей: анализ социально-демографических параметров анкет тех, кто зарегистрирован на сайте (порядка 6,7 тыс человек), и результатов опроса, в котором принял участие каждый 20-й волонтер финансовой грамотности. Огромное спасибо всем респондентам, это отличный для первого раза результат.
В 2023 маркетингу финграмотности мы будем уделять повышенное внимание (о том, что это необходимо, как раз и говорят результаты опроса), поэтому исследований и анализа будет больше. Это поможет нам собирать и готовить для вас материалы, которые вы сможете использовать в своей волонтерской работе и проектах.
Основные итоги – в тексте ниже. Приводим самые интересные цифры, которых раньше не было:
- мальчики 12-18 лет составляют 30% волонтеров своего возраста;
- среди волонтеров финграмотности больше всего (48%) воспитателей, учителей, преподавателей и иных не руководящих работников учреждений системы образования. На втором месте – учащиеся школ, СПО и вузов – 41%;
- больше всего волонтеров финансовой грамотности - 710 человек - живет, работает и учится в Нижегородской области;
- аудитория: чаще всего добровольцы работают со школьниками (31,5%) и студентами (21,6%);
- стаж: большинство добровольцев занимаются данной деятельностью в области финансовой грамотности уже свыше 3 лет (28,8%). Достаточно заметное присутствие «новичков», которые занимаются волонтерством менее 1 мес. (10,1%);
- временные затраты: около трети (30,9%) участников тратили на нее более 10 часов в месяц;
- трудозатраты на подготовку: большая часть волонтеров (63,5%) в своей деятельности использует уже готовые материалы, однако адаптированные под себя;
- какая помощь нужна? Готовые презентации и шаблоны (48,8%), а также готовые к тиражированию проекты (42,7%), живое общение и обмен опытом с другими добровольцами (30,1%), навыки и умения в области рекламы и продвижения проектов (27,5%), улучшение навыков тайм-менеджмента (24,5%)
- ключевая мотивация волонтеров: желание «делать мир лучше» (52,3%).
Помимо пользы, которую приносит работа волонтеров, они и сами извлекают определенную выгоду от своей деятельности. Как правило это новые знания (81,6%), навыки (65,6%), новые контакты (49,1%) и экспертный авторитет (22,1%). Результаты своей деятельности волонтеры оценивают в целом позитивно. Чаще всего они довольны своей деятельностью и хотят далее развивать направление (53,9%).
Волонтеры финансовой грамотности – 2022
Волонтерское движение в 2022 г. активно способствовало развитию финансовой грамотности в РФ, развивая проекты в большинстве российских регионов, направленные на широкую аудиторию граждан.
Портрет отечественного волонтера финансовой грамотности выглядел следующим образом.
Пол и возраст волонтеров [1]
Подавляющее большинство волонтеров финансового просвещения – женщины (82%). Мужчины представлены гораздо реже (18%).
В целом возрастной состав волонтеров распределен достаточно равномерно на протяжении всего периода – от учебы в школе до старшего трудового возраста. 20% волонтеров – это учащиеся школ и СПО от 12 до 18 лет, при этом в вузах интерес ребят к этой теме растет, что служит причиной увеличения доли волонтеров в категории 19-25 лет до 24%. Первые трудовые годы выпускники закономерно погружаются в свои основные трудовые обязанности, соответственно доля волонтеров финграмотности среди них снижается до 11%. Но уже после 36 лет, когда карьера выходит на устойчивую восходящую траекторию, волонтерская деятельность начинает снова интересовать, но уже, по-видимому, не столько как социальный лифт, сколько как способ самореализации. Среди респондентов 36-45 лет доля волонтеров финграмотности составляет 20%, незначительно - до 17% - снижаясь на следующем возрастном отрезке (46-55 лет). В старшем трудовом возрасте (56-65 лет) среди волонтеров остаются уже настоящие фанаты, доля которых составляет 7%. "Серебряных" волонтеров (65+ лет) всего 1%.
Интересно наблюдать изменение гендерного состава волонтеров. Представителей сильной половины человечества эта деятельность привлекает больше всего в юном возрасте 12-18 лет, когда мальчики составляют 30% волонтеров своего возраста. В институте (19-25 лет) их доля незначительно снижается до 28%, а вот после окончания учебы доля молодых людей падает сначала до 16% (26-35 лет), а потом до пенсии устойчиво держится на уровне 9-10%. И только в старшем возрасте мужчины вновь возвращаются к этой активности (16% волонтеров 65+).
Род занятий [2]
Ожидаемо – среди волонтеров финграмотности больше всего (48%) воспитателей, учителей, преподавателей и иных работников учреждений системы образования. На втором месте – учащиеся школ, СПО и вузов – 41%. Дальнейшее распределение долей отражает «маркетинговый путь» волонтерства: 3% волонтеров составляют первые лица – руководители учебных заведений, детских садов и библиотек, их заместители – 4%. Руководители структурных подразделений организаций сферы образования и культуры составляют 3%. 2% приходится на финансовый сектор (включая Банк России), менее 1% - сотрудников коммерческого сектора и государственных и муниципальных структур.
География [3]
Больше всего волонтеров финансовой грамотности - 710 человек - живет, работает и учится в Нижегородской области. На втором месте - Новосибирская область с 468 волонтерами. Замыкает тройку лидеров Москва с 316 волонтерами. Всего на 11 человек меньше занимаются финансовым просвещением в Орловской области (305 волонтеров). В Чувашии, Ульяновской и Липецкой областях чуть менее 300 волонтеров финграмотности. Рубеж в 100 человек преодолели Республика Ингушетия, Московская, Воронежская, Ярославская, Кемеровская, Белгородская, Рязанская, Курская, Волгоградская, Саратовская, Ростовская, Вологодская области, Забайкальский и Краснодарский край, а также город Санкт-Петербург. В остальных регионах число волонтеров финграмотности составляет менее 100 человек. Целых три волонтера проживают в Казахстане. Мы – международная ассоциация!
Чаще всего волонтеры реализуют проекты в том же регионе, где они проживают.
Целевая аудитория
Основные усилия волонтеров нацелены на подрастающее поколение, которое наиболее открыто к новым знаниям и навыкам. Чаще всего добровольцы работают со школьниками (31,5%) и студентами (21,6%).
В фокусе внимания и люди «серебряного» возраста (13,3%), которые являются одними из наименее защищенных перед мошенниками.
Кроме того, волонтеры работают с людьми с ОВЗ (8%), корпоративным сектором (7,7%) и дошкольниками (6,7%).
Показатели деятельности
В волонтерском движении преобладают опытные волонтеры. Большинство добровольцев занимаются данной деятельностью в области финансовой грамотности уже свыше 3 лет (28,8%). Следом за ними идут группы волонтеров с опытом 1-2 года (22,4%) и 1-6 мес. (15,2%), а также 2-3 года (14,7%). Стоит отметить и достаточно заметное присутствие «новичков», которые занимаются волонтерством менее 1 мес. (10,1%). Это показывает интерес к данному виду деятельности и желание заниматься им у новых участников.
Волонтерская деятельность требует достаточного в себя вовлечения. Около трети участников тратили на нее более 10 часов в месяц (30,9%). Еще 26,7% добровольцев занимались волонтерством 5-9 часов в месяц, а 32% - 1-4 часа в месяц. Менее 1 часа в месяц тратили на финпросвещение только 9,1% волонтеров.
В части методического обеспечения большая часть волонтеров (63,5%) в своей деятельности использует уже готовые материалы, однако адаптированные под себя. Просто готовыми методичками пользуется 15,2% добровольцев. Одна пятая часть волонтеров использует собственные материалы.
Говоря о недостающих инструментах, волонтеры чаще всего отмечают нехватку готовых презентаций и шаблонов (48,8%), а также готовых к тиражированию проектов (42,7%). Кроме того, добровольцы испытывают дефицит аналитических инструментов: статистики по продуктам/услугам/рискам (31,2%), форм обратной связи для сбора статистики (24,3%) и данных о профиле аудитории (11,7%).
Примечание. Допускалось несколько вариантов ответов.
Среди наиболее значимых аспектов, которые помогли бы увеличить эффективность волонтерской деятельности, респонденты чаще всего отмечают необходимость живого общения с другими добровольцами (30,1%), которое способствует обмену опытом и перенимание лучших практик.
Также волонтеры хотели бы научиться эффективнее рекламировать и продвигать свой проект (27,5%) и улучшить тайм-менеджмент (24,5%). На повышение эффективности, по мнению добровольцев, хорошо работает поддержка руководства (24,3%) и чувство удовлетворения проделанной работой (24,3%).
Примечание. Допускалось несколько вариантов ответов.
Чувство удовлетворения проделанной работой является главным фактором, помогающим в работе волонтерам (40,5%).
Примечание. Допускалось несколько вариантов ответов.
Ключевой мотивацией волонтеров выступает желание «делать мир лучше» (52,3%). Также драйвером для добровольцев выступает понимание собственной значимости (27,2%). Оставшиеся волонтеры работают в связи с развитием проекта, который вырос и масштабировался (15,7%).
Помимо пользы, которую волонтеры дают другим гражданам, они и сами извлекают определенную выгоду от своей деятельности. Как правило это новые знания (81,6%), навыки (65,6%), новые контакты (49,1%) и экспертный авторитет (22,1%).
Примечание. Допускалось несколько вариантов ответов.
Результаты своей деятельности волонтеры оценивают в целом позитивно. Чаще всего они довольны своей деятельностью и хотят далее развивать направление (53,9%) или просто довольны и выполнили все цели (23,2%). Одна пятая часть волонтеров дают неудовлетворительную оценку своей деятельности, однако готовы улучшать и дальше развивать свое направление. Полное неудовольствие высказывают всего 1,3%.
[1] (на основе данных регистраций на сайте АРФГ)
[2] (на основе данных регистраций на сайте АРФГ)
[3](на основе данных регистраций на сайте АРФГ)