АРФГ включила «Финответ» в реестр проектов финансового просвещения для дальнейшего масштабирования

Наблюдательный совет Ассоциации развития финансовой грамотности включил «Финответ» в реестр проектов финансового просвещения для дальнейшего масштабирования. Проект подготовлен аналитическим центром БизнесДром.

«Цель нашей Ассоциации поддерживать инициативы, которые будут содействовать развитию финансовой грамотности населения. В этой связи «Финответ» очень интересный проект. Он создает условия для информирования граждан и дает ответы на вопросы, которые в большом количестве возникают у населения. Традиционные просветительские практики не всегда успевают за вызовами и могут дать ответ на каждый вопрос. Надеемся, что распространение бота «Финответ» позволит улучшить информационную среду для тех, кого интересуют вопросы финансовой грамотности. Мы со своей стороны будем продвигать, поддерживать, анализировать и, может быть, улучшать продукт совместно с его основателями — АЦ «БизнесДром», — отметил директор АРФГ Вениамин Каганов.

Проект «Финответ» — это чат-бот с функциями советника по финансовому планированию. Он будет полезен тем, кто заботится о своих финансах и хочет держать их под контролем, кому важно планировать свой личный бюджет и экономить расходы, а также всем, кто хочет знать больше о деньгах.

Среди возможностей чат-бота: учет финансовых обязательств и получение кредитной истории, информация о налогах, статьи о финансовой грамотности и финансовые новости, а также оперативная связь со специалистом для решения сложных вопросов. Чат-бот можно найти в Telegram, Facebook, Вконтакте, Viber.

«Проект «Финответ» появился для того, чтобы заёмщики смогли получить удобный в использовании инструмент планирования своих доходов, расходов и платежей по кредитам. Чат-бот подскажет как правильно работать и выстраивать отношения с банками, как использовать кредитные каникулы. «Финответ» был создан в том числе, чтобы заёмщики не чувствовали себя с банком как менее квалифицированная сторона, чтобы они могли понять, как устроено кредитование, как его использовать и не попасть в тяжелую ситуацию. С точки зрения финансовой грамотности, наверное, одна из самых острых проблем – это как раз грамотность заёмщиков, которые не всегда корректно оценивают график выплат, обязательства перед банком, параметры кредита, свои риски. Особенно если у заемщика не один кредит, а несколько. Важно правильно рассчитать долговую нагрузку и соответственно платежи по кредитам», — рассказал генеральный директор аналитического центра «БизнесДром» Павел Самиев.

Исходя из уже полученной статистики можно сказать, что в числе востребованных опций бота те, которые касаются разъяснений по кредитной истории, по кредитному рейтингу, по кредитам каникулам и графику платежей.

«Также у нас есть функционал для общего финансового характера: начиная от курсов валют и последних финансовых новостей и заканчивая пояснениями по работе банков и других финансовых структур. Это тоже, как нам кажется, должно быть востребовано, потому что такие глобальные вопросы финансовой грамотности интересуют широкий круг пользователей, — продолжил Павел Самиев. — Развивать проект мы планируем как раз в сторону расширения тематики, по которой работает чат-бот. Например, добавим вклады, инвестиции, страхование и другие подобные услуги, чтобы люди могли правильно планировать свои расходы, выстраивать взаимоотношения с финансовыми институтами, получать свежие новости по финансовому рынку, в том числе по изменению законодательной базы (то, что относится к физическим лицам). Функционал будет добавляться по мере поступления запросов от пользователей».