Заместитель директора АРФГ Павел Самиев выступил модератором панельной дискуссии «Цифровизация финансовых услуг» и дебатов «Экосистема против маркетплейса», которые прошли в рамках Х Форума и Премии «Права потребителей и качество обслуживания». В своем выступлении Павел отметил важность финансового просвещения и представил основные направления деятельности АРФГ по повышению уровня финансовой грамотности в обществе.
«Изменения, которые происходят на финансовом рынке – трансформация продуктовой линейки, появление новых услуг, в том числе на стыке разных сегментов финрыка, требуют усиления работы по повышению финграмотности и финансовой безопасности потребителей этих услуг, – отметил замдиректора АРФГ Павел Самиев. – Поэтому задача волонтеров финансового просвещения - не только работать над повышением базовой финансовой грамотности, но и помогать лучшему пониманию новых продуктов и диджитал-финансов. Обеспечение защиты прав потребителей на финансовом рынке – это комплексная задача и регуляторов, и провайдеров финансовых услуг, и общественных организаций, работающих с волонтерами».
Премия и Форум «Права потребителей и качество обслуживания» – знаковое мероприятие в области защиты прав потребителей и повышения культуры сервиса, в том числе и на финансовом рынке. Основная задача мероприятия – обеспечить стабильное развитие и достойный конкурентный потенциал рынка товаров и услуг в России.