Генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Вениамин Каганов встретился в Череповце с волонтерами – участниками проекта по мониторингу качества финансовых услуг. В ходе встречи он вручил благодарственное письмо руководству Университета, а также благодарности предприятия – партнера ЧГУ и значки волонтеров АРФГ студентам, которые принимали участие в проведении исследования. Торжественная часть завершилась лекцией главы АРФГ «Персональная устойчивость и навыки безопасности» для студентов Бизнес-школы Университета.
«Атмосфера и расположение зала чувствовались с самого начала. Перед лекцией демонстрировался фильм АРФГ, звучал гимн волонтеров финпросвещения, которому подпевали многие ребята в зале. Позже волонтеры рассказали, что они нередко поют его на своих мероприятиях. Мы поговорили не только о финансовой грамотности и финансовой безопасности, но и о формировании психологической устойчивости и навыков безопасного поведения», - рассказал Вениамин Каганов.
Волонтеры – студенты ЧГУ принимают участие в реализации проекта АРФГ по мониторингу недобросовестных практик более двух лет. Цель проекта – выявить случаи недобросовестных практик (мисселинга, миспрайсинга и неверного информирования при продаже депозитных и инвестиционных продуктов) в кредитных организациях. Волонтеры приходят в офисы банков, собирают информацию и аккумулируют ее в отчетах, анализ которых позволяет понять, какие виды недобросовестного поведения встречаются чаще всего. Итоги исследования - позволяют кредитным организациям увидеть проблемные точки и скорректировать технологии продаж. При необходимости они также учитываются при разработке нормативных актов Банка России в области защиты прав потребителей финансовых услуг.
«До начала лекции мы обсудили с исполняющей обязанности ректора ЧГУ Ольгой Юрьевной Лягиновой и директором Бизнес-школы Дмитрием Валерьевичем Жуковым продолжение сотрудничества. Наметили дальнейшие шаги по его развитию, а в ходе лекции обозначились и конкретные направления. Например, студентам очень понравилась идея акции «острова Гипербореи», сразу нашлись желающие в ней поучаствовать. Так что я уверен, что ЧГУ еще не раз заявит себя как место хороших событий и новостей в сфере формирования финансовой культуры», - добавил генеральный директор АРФГ.